Política de Cookies
En Los Quinientos queremos que navegar por nuestra web sea tan agradable como sentarse a probar un buen aceite. Por eso usamos cookies: para que la tienda funcione bien, recordar lo que llevas en el carrito y, si nos das permiso, entender cómo usas la web y mejorarla.
Aquí te contamos qué son las cookies, cuáles usamos, para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión cuando quieras. Si te queda cualquier duda, escríbenos a hola@losquinientos.com y te respondemos encantados.
1. ¿Quién es el responsable?
- Titular: Cristina Garrido Lorite (nombre comercial: Los Quinientos)
- NIF: 15518477D
- Domicilio: Calle Historiador Argote de Molina, 12, 23440 Baeza (Jaén)
- Teléfono: 647 857 110
- Email: hola@losquinientos.com
2. Normativa aplicable
Esta política cumple con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y con la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
3. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu ordenador, móvil o tablet cuando visitas una web. Sirve para que la web recuerde información sobre tu visita, como los productos de tu carrito, si has iniciado sesión o tus preferencias. Algunas cookies pueden asociarse a un identificador de tu dispositivo, y por eso pueden considerarse datos personales.
4. Tipos de cookies
Según quién las gestiona:
- Propias: las envía nuestro propio dominio (losquinientos.com).
- De terceros: las envía otra empresa que trata la información obtenida, como Google o Meta.
Según cuánto tiempo duran:
- De sesión: se borran al cerrar el navegador.
- Persistentes: se quedan en tu dispositivo durante un tiempo determinado, que puede ir de unos minutos a varios años.
Según su finalidad:
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web y la tienda funcionen (carrito, proceso de compra, pago seguro, inicio de sesión, recordar tu elección sobre cookies). No necesitan tu consentimiento.
- De análisis o medición: nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo se usa la web para mejorarla.
- Publicitarias o de marketing: nos permiten medir nuestras campañas y mostrarte anuncios relacionados con tus intereses en otras webs y redes sociales.
Las cookies de análisis y de marketing solo se instalan si tú las aceptas.
5. Cookies que utiliza esta web
Cookies técnicas (necesarias)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Propia (WooCommerce) | Recordar los productos de tu carrito | Sesión |
| wp_woocommerce_session_* | Propia (WooCommerce) | Gestionar tu sesión de compra | 2 días |
| wordpress_logged_in_, wordpress_sec_, wordpress_test_cookie | Propia (WordPress) | Mantener tu sesión iniciada si tienes cuenta de cliente | Sesión o 14 días |
| moove_gdpr_popup | Propia | Guardar tus preferencias sobre cookies | 1 año |
| __stripe_mid | Stripe Payments Europe Ltd. | Pago seguro y prevención del fraude | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe Payments Europe Ltd. | Pago seguro y prevención del fraude | 30 minutos |
Cookies de análisis (con tu consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Distinguir visitantes para hacer estadísticas de uso de la web | 2 años |
| _ga_5F2WB7R6MC | Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Mantener el estado de la sesión en las estadísticas | 2 años |
| sbjs_session, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_migrations | Propia (WooCommerce) | Saber desde dónde llegaste a la web (buscador, redes sociales, newsletter…) para entender qué canales generan pedidos | Sesión |
Cookies publicitarias y de marketing (con tu consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. (Píxel de Meta) | Medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | Medir los resultados de nuestras campañas en Google | 3 meses |
| mailchimp_email_id, mailchimp_campaign_id | The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) | Saber si una compra procede de uno de nuestros emails o newsletters | 30 días |
6. ¿Cómo das o retiras tu consentimiento?
La primera vez que entras en losquinientos.com te aparece un aviso de cookies. Desde ahí puedes aceptarlas todas, rechazarlas o elegir por categorías. Rechazar es tan fácil como aceptar, y puedes seguir navegando y comprando con normalidad elijas lo que elijas.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace “Configurar cookies” que encontrarás en el pie de página.
La base legal de las cookies técnicas es nuestro interés legítimo en que la web y la tienda funcionen correctamente, y la ejecución del contrato cuando realizas una compra. La base legal del resto de cookies es tu consentimiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, Stripe y Mailchimp) pueden transferir datos a Estados Unidos. Todos ellos están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que garantiza un nivel de protección adecuado. Puedes consultar cómo tratan los datos en sus propias políticas:
- Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Stripe: https://stripe.com/es/privacy
- Mailchimp: https://www.intuit.com/privacy/statement/
8. Cómo gestionar o eliminar las cookies desde tu navegador
Además de nuestro panel de configuración, puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari (Mac): https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iPhone y iPad): https://support.apple.com/es-es/105082
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, algunas partes de la tienda (como el carrito o el pago) pueden dejar de funcionar correctamente. En el móvil, consulta los ajustes o el manual de tu dispositivo.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@losquinientos.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Tienes toda la información en nuestra Política de Privacidad. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usamos o la normativa. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
